Avis de confidentialité du portail
Projet en développement — ce site est réservé aux essais avec des données fictives et n’accepte pas de commandes réelles. Ces avis doivent être approuvés avant toute collecte réelle.
Projet version 1 · 6 octobre 2026 · Pas encore en vigueur
Clickly est responsable des demandes, des comptes professionnels, des dossiers commerciaux et de la sécurité du portail. Cet avis concerne le portail commercial. Le contenu client dans une installation IAMSpock relève séparément des avis du client et des conditions applicables à l’hébergement et au traitement des données.
Qui exploite ce service
Clickly Technologies (Pty) Ltd · 2016/435712/07
42 Kenwood Road, Fish Hoek, Western Cape, 7975, South Africa
info@clickly.co.za · +27 21 782 4532
Clickly Technologies (Pty) Ltd est le fournisseur sud-africain. IAMSpock est un produit Clickly. Fatima Nazly Ross est l’interlocutrice pour la confidentialité et IAMSpock ; le statut légal d’Information Officer reste soumis à une autorisation et à une inscription valides.
Informations collectées
Le formulaire recueille votre nom, adresse électronique professionnelle, organisation, pays, produit souhaité, préférence de déploiement, capacité demandée, choix d’évaluation et message facultatif. Nous conservons aussi la langue et l’historique de traitement de la demande. Il n’y a pas de champ téléphonique ; vous pouvez fournir des coordonnées dans vos échanges.
Les comptes sur invitation ajoutent les noms, adresses électroniques, langue, appartenance à une organisation, rôles et historique des invitations. Les données de sécurité comprennent les empreintes des mots de passe, les données protégées de configuration de l’authentification, les éléments de vérification de récupération, les jetons de session et de protection des requêtes et les événements d’audit. Les informations de connexion servent à limiter les abus ; l’infrastructure d’hébergement peut conserver des journaux d’accès et de sécurité.
Les dossiers commerciaux comprennent les demandes examinées, les identifiants client et de compte de licence, les noms de sortie autorisés, les devis, les preuves de commande signée, les factures, les références de paiement confirmé, les périodes d’assistance ou de mise à jour, l’attribution au revendeur, l’historique d’émission, les fichiers de licence ou de pack signés et les preuves de livraison. QuickBooks reste le système comptable ; le personnel joint les documents et confirme les paiements manuellement. Le portail n’accepte pas de paiement par carte.
Nous recevons les informations de vous-même, d’un collègue autorisé ou du propriétaire du compte, du personnel Clickly et d’un revendeur ou autre représentant participant à une demande ou commande autorisée. Le service crée également des dossiers de sécurité, d’examen et de livraison.
Pourquoi nous utilisons ces informations
Ces dossiers servent à répondre, vérifier les relations professionnelles et les pouvoirs, préparer et exécuter les commandes examinées, livrer ou récupérer des fichiers, gérer les services et commissions, sécuriser l’accès, résoudre les litiges et respecter les obligations légales applicables. Selon la finalité, le traitement repose sur des démarches contractuelles, des obligations légales, des intérêts légitimes ou le consentement, lorsque celui-ci s’applique au titre de la POPIA.
La communication des informations est volontaire, mais les champs obligatoires sont nécessaires pour envoyer et orienter une demande. Sans coordonnées professionnelles ou information sur vos pouvoirs, nous pouvons ne pas pouvoir répondre, inviter un compte ou exécuter une commande. Le message et le choix d’évaluation sont facultatifs ; le choix de déploiement peut rester indécis.
Une demande commerciale ou d’évaluation ne constitue pas un consentement à la prospection. Le service prévu au lancement utilise des messages transactionnels relatifs aux comptes, commandes et à la sécurité, sans automatisation marketing ni suivi publicitaire ou analytique facultatif.
Accès, destinataires et localisation
Le personnel Clickly autorisé et les collègues du compte voient les informations selon leurs rôles. L’adhésion d’un membre technique ne lui donne pas de droits d’achat. Les prestataires approuvés d’hébergement, de messagerie et de comptabilité, les conseillers et les autorités peuvent recevoir les informations nécessaires à leur fonction ou exigées par la loi. Les revendeurs ne reçoivent que les informations examinées nécessaires à une relation autorisée ; leur attribution ne donne accès ni au portail ni à IAMSpock.
Le périmètre commercial au lancement couvre les entreprises sud-africaines en ZAR. Des prestataires professionnels approuvés peuvent traiter des informations limitées de contact, commerciales ou de sécurité hors d’Afrique du Sud, sous réserve des garanties de transfert applicables au titre de la POPIA. Les prestataires, lieux de traitement et garanties réels doivent être vérifiés avant toute collecte réelle. Une interface française n’établit pas un service commercial ou d’hébergement en France.
Conservation
Le projet de politique prévoit jusqu’à 24 mois après le dernier échange significatif pour les demandes sans conversion en client, sauf motif légal ou litige exigeant une conservation plus longue. Les comptes, contrats, paiements, fichiers signés et dossiers de sécurité ont des finalités distinctes et doivent suivre leurs calendriers de conservation approuvés et les obligations de préservation applicables. La fermeture d’un compte n’efface pas automatiquement les preuves contractuelles ou d’audit.
Avant toute collecte réelle, Clickly doit approuver les durées par catégorie et mettre en œuvre les procédures de suppression, d’expiration des sauvegardes et de préservation légale. Ce projet de développement ne prétend pas qu’une suppression automatique est déjà mise en œuvre.
Demandes et réclamations
Contactez info@clickly.co.za avec l’objet PRIVACY REQUEST pour demander l’accès ou la rectification, vous opposer à un traitement, demander la suppression lorsqu’elle est permise, ou retirer votre consentement lorsqu’il constitue la base utilisée. Des vérifications proportionnées d’identité et de pouvoirs peuvent être nécessaires ; nous expliquerons les limites applicables et les données à conserver. Pour des informations contenues dans l’installation IAMSpock d’un client, contactez d’abord ce client.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Information Regulator sud-africain. Ses coordonnées et formulaires sont disponibles ici : Information Regulator · Formulaires POPIA
Sécurité et informations à ne pas transmettre
Le portail utilise des comptes à accès restreint, des fichiers privés et des traces d’audit. Aucun service Internet ne peut garantir une sécurité absolue. L’appartenance au portail est distincte de l’administration d’une installation IAMSpock ; le portail ne se connecte pas aux bases de données des clients et ne signe pas de licences.
Ne transmettez pas de mots de passe, secrets d’authentification, codes de récupération, clés de signature, données de carte bancaire ou preuves client dans les demandes ou pièces jointes commerciales. Fournissez uniquement les informations et fichiers demandés pour la finalité professionnelle examinée.